Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní kanceláře

Cestovní kanceláře

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nikol Mičanová
Šetření:12. 02. 2011 - 20. 02. 2011
Počet respondentů:23
Počet otázek (max/průměr):14 / 14
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:48,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jsem studentkou OA a tento dotazník vytvářím kvůli své maturitní práci. Už jednou jsem jej vytvářela, ale p. učitelka potřebuje  více informací. :-) Byla bych Vám moc vděčná, kdybyste mi můj dotazník zodpověděli. Velmi mi to pomůže. Děkuji moc.

Odpovědi respondentů

1. Je nabídka cestovních kanceláří v ČR rozmanitá?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2086,96 %86,96 %  
ne313,04 %13,04 %  

Graf

2. Jsou zájezdy cestovních kanceláří příliš drahé?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1356,52 %56,52 %  
ano1043,48 %43,48 %  

Graf

3. Využíváte sezónních slev u cestovních kanceláří?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1460,87 %60,87 %  
ne939,13 %39,13 %  

Graf

4. Mají cestovní kanceláře zájezdy, kterých mohou využít rodiny s dětmi?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano23100 %100 %  

Graf

5. Mají tyto zájezdy zajištěnou i zábavu pro děti?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1773,91 %73,91 %  
ne626,09 %26,09 %  

Graf

6. Jakou zábavu mají cestovní kanceláře, pro děti?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

animace

animace, dětské kluby

Animacie

animační program

Animační programy

animační programy, dětské bazénky/koutky/hřiště

animační programy, dětské speciální programy

animační programy, hlídání dětí, program pro děti a pod.

animátoři tvoří pro děti program- nejrůznější hry, aktivity (jízdy na koních, paintball,..),..

Animátoři, bazén, dětské hřiště

aquaparky

aquaparky

Funtazia klub

klubové aktivity

nemají

nevím

nevím

nevim o zadne

Nevím, nevyužívám, ale v katalozích tvrdí, že nabízí program pro děti.

nezajímá

nic extra...

různou

žádnou

7. Cestujete často s dětmi?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1773,91 %73,91 %  
ano626,09 %26,09 %  

Graf

8. Od kolika let své děti berete na dovolenou?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nemám děti313,04 %13,04 %  
0313,04 %13,04 %  
428,7 %8,7 %  
od narození28,7 %8,7 %  
228,7 %8,7 %  
dvou14,35 %4,35 %  
114,35 %4,35 %  
314,35 %4,35 %  
1rok14,35 %4,35 %  
nesnášim haranty14,35 %4,35 %  
ostatní odpovědi od 10
čtyř
5
od dvou let
nemám děti, chtělo by to otázku na začátku autore
2 roky
626,09 %26,09 % 

Graf

9. Jste spokojeni se službami cestovních kanceláří?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1669,57 %69,57 %  
ne730,43 %30,43 %  

Graf

10. Nejste-li ovšem spokojeni se službami některých cestovních kanceláří, které služby to byly?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

-

ceny, flexibilita

co je vám do toho....

Globtour

Chybí mi odpověď neutrální - většinou cestuji bez CK, nemohu posoudit jejich služby.

Jednou jsme nebyli příliš spokojeni s delegátkou a jejími jednacími postupy

jsem spokojen

jsem spokojená

jsem spokojená

nedostatečné ev. nepřesné informace o letovisku, místu dovolené

nejsem

péče o klienta

předražené výlety, nekomunikativnost, nezájem o problémy se zavazadly, neochota při reklamaci pokoje, nedostupnost ( vypnutý mobil)

stravování

špatna organizace

Ubytování

ubytování neodpovídající popisu a fotografiím z katalogu nebo webových stránek prodejce

většina

zařízení ubytování na recepci

žádné

žádné

žádné

11. Jsou pro Vás zájezdy určené k turistice či poznávání zajímavější než zájezdy určené k zábavě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1565,22 %65,22 %  
ne834,78 %34,78 %  

Graf

12. Jaký prostředek k dopravě na dovolenou preferujete?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

auto

auto

AUTO

auto

Auto

Automobil

Je mi to jedno, protestovala bych snad jedině proti lodi

letadlo

letadlo

letadlo

letadlo

letadlo

Letadlo

letadlo

letadlo

letadlo

letadlo

letadlo, auto

letecka

letecky k moři, autem po čechách, busem na hory

pronájem automobilu

vlak, auto

vlak, s dětmi vlastní auto

13. Která z cestovních kanceláří v ČR je pro Vás nejlepší?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Alexandria

cestuji ze zahraničí

CK ČD

CK Fischer

Čedok

čedok

exim

Exim tours

Exim Tours, Fischer

Firo

FIROtour

fischer

každá v něčem vyniká a naopak

kudrna

nelze říci

Satur

sunny days

Sunny days

Zatím nejspokojenější jsem byla u KM Travel

žádná

žádná

žádná, jezdíme na vlastní pěst

ždná

14. Která z cestovních kanceláří nesplňovala Vaše požadavky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

čedok

Čedok

Exim

Firo, Caorle tour, Blue style

firotour

Fisher

Globtour

nelze říci

nevím

o žádný nevim

se všemi jsem byla spokojená

Sunny Days

Sunny Travel

tommi tour

většina

Všechny splňovaly

zadna

zatím všechny vyzkoušené

žádná

žádná

žádná

žádná

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Mičanová, N.Cestovní kanceláře (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://12894.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.